帶你探訪中國的電子回收產(chǎn)業(yè),解讀_香港電子回收_這些問題后我們必定會更加珍惜我們的家園——地球!?
2020/12/28 15:59:44 點(diǎn)擊:538
我國是一個盛產(chǎn)電子垃圾的國度,把中國每個手機(jī)用戶閑置、廢棄的存量手機(jī)聚合在一起將得到一個遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎人們想象的數(shù)字。舊手機(jī)回收早就是個老生常談的話題,中國早已經(jīng)有相關(guān)產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)多年。
而如今,國內(nèi)又掀起一輪回收熱潮,出現(xiàn)了大量專注手機(jī)回收的網(wǎng)絡(luò)平臺,甚至出現(xiàn)了O2O上門回收模式。那么,舊手機(jī)到底值多少錢?怎么把黃牛擋在產(chǎn)業(yè)鏈之外?誰從中賺到了錢?誰又來保障回收品的數(shù)據(jù)隱私?
3000臺。
第一家宣布回收手機(jī)計劃的魅族回收上來的首批手機(jī)不超過這個數(shù)字——這與一般消費(fèi)者家里閑置的手機(jī)數(shù)嚴(yán)重不成正比?!?臺”,鈦媒體記者隨機(jī)采訪了一位手機(jī)論壇上的3C產(chǎn)品愛好者,這是他閑置在家的手機(jī)數(shù)量,“不到一年就換一臺手機(jī),但是從來沒想過該怎么處理這些手機(jī)”。
數(shù)碼回收是個老生常談的話題,最近再度引發(fā)關(guān)注的原因是手機(jī)的生產(chǎn)商和渠道商都加入了這個行列。
魅族聯(lián)手回購網(wǎng)推出mCycle回收計劃,用戶在評估頁面勾選出手機(jī)的情況,快速知曉手機(jī)值多少錢,魅族在原有的回收價格基礎(chǔ)上,給予不同面值的補(bǔ)貼,最終將會以魅族回顧券的形式返到用戶的賬號里,在90天有效期內(nèi),可使用該券在官網(wǎng)購買魅族手機(jī)及其周邊產(chǎn)品。無獨(dú)有偶,華為、360也于近期宣布進(jìn)軍手機(jī)回收領(lǐng)域,360更是推出了“3臺小 米換1臺奇酷”的回收政策,3C電商平臺京東聯(lián)手愛回收也在力推手機(jī)回收。
掀起新一輪回收熱潮,絕不僅僅與用戶需求、環(huán)保相關(guān)。更重要的是中國手機(jī)市場發(fā)生了巨大變化:市場研究機(jī)構(gòu)IDC最新報告預(yù)測,2015年全球智能手機(jī)出貨量將增長10.4%,達(dá)到14.4億部。雖然這一預(yù)測表明市場仍將繼續(xù)增長, 但這一速度遠(yuǎn)低于2014年的27.5%。
在這種情況下,合理的補(bǔ)貼對于新機(jī)銷售有重要的帶動作用,而這正是品牌和銷售商所看重的,新機(jī)銷售反過來也在促進(jìn)回收行業(yè)。9月10日凌晨iPhone 6s一經(jīng)發(fā)布,此后的15天里,愛回收日均回收訂單量是之前的2倍。因此,我們看到新機(jī)銷售和二手手機(jī)回收兩個不相關(guān)的生態(tài)產(chǎn)生了交集。
讓回收服務(wù)更加正規(guī)
2014年我國手機(jī)市場累計出貨4.52 億部,其中絕大部分用戶都不是在購買自己的第一臺手機(jī),保守估算今年的手機(jī)回收市場至少有3億部規(guī)模。數(shù)碼回收將是個龐大的市場,本身商機(jī)無限。數(shù)碼回收行業(yè)魚龍混雜,街邊小販?zhǔn)亲畛醯男螒B(tài),后來出現(xiàn)了58同城、趕集網(wǎng)等二手交易專區(qū),但只是解決了信息不對稱的問題,對數(shù)碼回收服務(wù)完全沒有把控,最后變成了黃牛的主場。
京東的合作伙伴是愛回收,魅族的合作伙伴是回購網(wǎng)。這意味著在回收這個熱潮下唱主角的將會是手機(jī)廠商和渠道廠商 之外的新力量。愛回收、回購網(wǎng)提供數(shù)碼回收服務(wù),因?yàn)楹炇鹆吮C軈f(xié)議,并沒有透露更多合作細(xì)節(jié)。
缺乏正規(guī)回收渠道,因此產(chǎn)業(yè)鏈雖長但專業(yè)性極弱,這是國內(nèi)二手?jǐn)?shù)碼回收的現(xiàn)狀。這種現(xiàn)狀就直接導(dǎo)致了用戶得不到相應(yīng)的服務(wù),也擔(dān)心隱私和數(shù)據(jù)泄露,因 此,寧可閑置手機(jī)也不會去考慮回收。
這些廠商所做的是讓回收這件事看起來更“正規(guī)”。愛回收副總裁謝尹晟介紹,用戶在京東上可以根據(jù)自己手機(jī)的型號、 使用情況初步詢價然后提交訂單,并且可以選擇順豐到付的方式寄到愛回收,也可以選擇上門回收方式。
以上門現(xiàn)金回收為例,用戶提交訂單后,便會有專業(yè)的回收人員提供上門服務(wù)。這些回收人員都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),為期3周的理論學(xué)習(xí),需要認(rèn)識各種機(jī)型,掌握如何查看型號、檢驗(yàn)真?zhèn)巍H缓缶涂梢赃M(jìn)入拎包階段,跟著師傅一起上門回收,一個月左右才能出師單干。
推出上門回收并不僅僅是追趕上門O2O的潮流,而是因?yàn)橛脩羝毡椴恍湃螖?shù)碼回收,面對面交易更放心。同時,愛回收在北上廣深四地的核心商業(yè)中心建設(shè)有40余家服務(wù)站,提供手機(jī)回收服務(wù),并以此服務(wù)站為中心支持周圍3-5公里的上門回收服務(wù)。用戶在線詢價后,就可以把用戶引導(dǎo)到附近的線下服務(wù)站進(jìn)行交易。
通過這些網(wǎng)站收上來的手機(jī)處理途徑大致分為兩種,第一,廢棄的電子產(chǎn)品交由各自合作的環(huán)保部門拆解;第二,可以繼續(xù)使用的手機(jī)交給平臺上的回收商處理,少部分新款機(jī)型放在自己的平臺上銷售。
回收商也是這個產(chǎn)業(yè)鏈里一個神秘的存在,事實(shí)上部分回收商具有國家審核資質(zhì),他們通過回收網(wǎng)站的拿貨,作為回收網(wǎng)站的下游分銷二手手機(jī)。
把數(shù)碼回收這門生意規(guī)模化并不簡單,如何把收上來的手機(jī)盤活很重要。愛回收、有得賣均采用競價機(jī)制,回收商根據(jù)市場情況自由競價,競價最高的一家將會獲得用戶的手機(jī)。這些回收商需要支付10萬元保證金,回收網(wǎng)站會從保證金里扣錢支付給用戶,當(dāng)保證金不足2萬元 時需要及時續(xù)費(fèi)。
有得賣CEO王偉濤告訴鈦媒體,“兩天的貨都會有一個集中報價, 直接給他們就可以了。我們每下一單就知道是哪一個回收商,他直接過來取貨。”
回收網(wǎng)站的工作就是幫助回收商做好數(shù)碼產(chǎn)品回收的分類、質(zhì)監(jiān)、標(biāo)準(zhǔn)化。
那么用戶隱私安全、翻新機(jī)這些風(fēng)險問題就都落在回收網(wǎng)站身上。記者走訪幾家手機(jī)維修店后發(fā)現(xiàn),有1家表示可以恢復(fù)短信、聯(lián)系方式、圖片、交易賬戶、密碼等手機(jī)上曾保存過的數(shù)據(jù),每恢復(fù)一項(xiàng)的費(fèi)用為800元。
回購網(wǎng)CEO周旭表示,他們內(nèi)部有 一套數(shù)據(jù)清除體系,所有的產(chǎn)品都會做徹底的數(shù)據(jù)清洗,理論上清除后是無法恢復(fù)的。為了應(yīng)對小概率事件,回購網(wǎng)與PICC 合作推出“回購?!保ㄎ锪麟U和隱私兩大險種,保障用戶在回收過程中遇到的問題。
對于翻新機(jī),有得賣和回收商之間有明確的協(xié)議,王偉濤表示,“我們嚴(yán)格的要求每一家回收商,你不能做翻新機(jī),我給你一件東西是讓你做二手品銷售的,完全不能做翻新機(jī),你要做成翻新機(jī)那么你要承擔(dān)法律后果。”用戶出售手機(jī)后,手機(jī)序列號、編碼等重要數(shù)據(jù)記錄在案,一旦作為翻新機(jī)來銷售,都是有據(jù)可查的。
支撐回收商業(yè)模式的根本
數(shù)碼回收是一條漫長的鏈條,街邊的小販可以被看作是“小魚”,食物鏈上的每一家回收商就像大魚吃小魚一樣,層層出貨給體量更大的回收商,再層層加價,回收網(wǎng)站僅保存少部分產(chǎn)品出售。
在謝尹晟眼中,回收量就是數(shù)碼回收行業(yè)的護(hù)城河,回收量直接決定著議價權(quán),“如果有一家公司的市場份額從2%提升到20%,意味著它將可以站到很接近食物鏈頂端的位置,可以吸走小回收商的貨,量的差距就代表價格的差距。”
回收網(wǎng)站現(xiàn)在要做的就是不斷提升回收量,和電商、手機(jī)廠商官網(wǎng)合作是一個不錯的選擇。如果用戶想購買魅藍(lán)Note2,一臺小米2S的回收價格最高可達(dá)290元,魅族再補(bǔ)貼40元優(yōu)惠券,用戶只需再支付496元就可以換購魅藍(lán)Note2。這比讓用戶單獨(dú)把閑置的小米2S出手換200多元,更有吸引力。
另一個方法就是通過全品類來帶動,有得賣今年3月開通了家電回收業(yè)務(wù),大部分回收網(wǎng)站都不會做家電回收,主要是因?yàn)榛厥諆r格不高且物流成本過高。王偉濤和他們的觀點(diǎn)不一樣,“家電以舊換新相對于其他的數(shù)碼換新來說,更為剛需。我家里一個空調(diào)壞了,我必須把這個空調(diào)賣了才能裝新的,不可能把這個空調(diào)再留在家里?!?br />
第一、會根據(jù)回收商的報價,按照一定比例征收服務(wù)費(fèi);
第二,用戶賣掉數(shù)碼產(chǎn)品后,去指定的網(wǎng)站使用收到的優(yōu)惠碼購物,每成功一單回收網(wǎng)站都會得到一定的分成。
不久前,愛回收剛剛進(jìn)行了6000萬美元C輪融資,由天圖資本領(lǐng)投,京東、景林資本跟投,這筆錢中很大一部分會投入到線下實(shí)體店、上門回收人員身上。但真正的問題在于,目前的回收生意,都是建立在手機(jī)廠商和渠道迫切拉動用戶換新機(jī)需求的前提下,并未形成商業(yè)的閉環(huán),只是一個窗口生意。未來誰能利用這股巨大的推動力搭建期數(shù)碼回收生態(tài)圈,才能笑到最后。
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